В Москве начал работу Центр мониторинга общественного мнения, с помощью которого горожане могут передать городским властям предложение или выказать недовольство работой коммунальных служб, органов соцзащиты, здравоохранения, исполнительной власти или конкретного чиновника.

О необходимости открытия подобного дела еще летом упоминал Мэр Москвы С. С. Собянин. «В городе работает множество различных "горячих линий", телефонов, опросов, - заявил Мэр. - Мы хотим создать дополнительный центр мониторинга общественного мнения, куда бы любой человек мог обратиться не только с конкретной жалобой, а вообще высказать свое отношение к тому или иному процессу».

С. С. Собянин подчеркнул, что информация, собранная Центром, не пропадет, и ни одно обращение не останется без внимания: "Вся эта информация будет обобщаться и готовиться для последующего управленческого решения, то есть это не просто какая-то одна жалоба, когда отписались и забыли», - рассказал Мэр,

Таким образом, Правительство Москвы в очередной раз демонстрирует основной принцип своей работы - принятие решений по развитию города в соответствии с пожеланиями самих горожан.